100余份資料十幾天全部審核辦證

發布日期:2019-06-28 14:58     來源:星沙時報

  星沙時報2019年6月27日訊(記者 林暢 通訊員 吳旭 喻婷)原本一本教學車輛辦理下來最快也要3天,拿著100余份資料的王磊最初很是擔心耗時長,沒想到十幾天就全部辦理完畢。近日,他代表長沙摩拜駕駛員培訓有限公司,將一面寫有“情系企業便捷高效,忠于職守為民服務”的錦旗送到長沙縣行政審批服務局政務大廳交通局窗口,對窗口工作人員的耐心指導、熱情服務和高效廉潔表示由衷的感謝。

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  王磊是長沙摩拜駕駛員培訓有限公司負責車輛管理的辦公室主任。因為公司近期剛收購了一家市內駕校,需要將全部資料轉入長沙縣,教學車輛就有100余臺。

  “因為涉及市內業務,還有公司收購資料,100多臺車的資料,我們辦公室六七個人都整理了1個多月。窗口工作人員的工作量更大,要審核、錄入系統,我真沒想到有這么快!”說起當時的經過,王磊對于此次的窗口服務連連稱贊。他說,以前也辦理過相關的業務,一次也就兩三臺車的資料,正常流程是5天,快也要3天。“這次肯定是加班加點了,我是端午前一天送過去的,十幾天就全部審核了。”

  最讓王磊印象深刻的是,他前往窗口提交資料的當天下午,由于堵車4:40才到,已經臨近窗口下班時間。“我當時就隨口說了一句,希望拿走行駛證、駕駛證原件,沒想到窗口工作人員二話不說就給我當面審核,忙到六點多才下班,當天就返還了原件。”王磊感激地說,當時自己拿了滿滿兩個箱子的資料,工作人員沒有露出一點不耐煩的情緒。

  “這一次不僅是簡化了流程,而且提高了辦事效率,服務態度也特別好。”王磊說,因為部分資料不齊全的問題,工作人員還主動電話聯系補充,很快就完成了100余臺駕駛培訓教學車輛的辦證、出證工作,讓公司順利快捷辦理了駕駛員培訓相關業務。

  長沙縣交通局行政審批科相關負責人介紹,教學車輛證件核發我們對外公示的辦理法定時限是5天,但是承諾壓縮時限為3天。此次考慮到企業的特殊情況,也是特意加班加點審核審批。“其實這些都是我們工作的日常,只要老百姓有需要,加快辦、延時辦是我們應盡的責任。”

  其實,這是縣交通局積極踐行優化營商環境和“最多跑一次”改革的一個縮影。下一步,縣交通運輸局將還會將個體經營業戶的道路貨物運輸經營許可(行政許可)、道路運輸經營者變更擴大經營范圍、道路貨運運輸經營者變更地址的備案(行政備案)、道路運輸營運車輛年度定期審驗(其他職權)4個事項下放至鎮街辦理,實現“個人辦事不出鎮街”的整體目標,切實提高為民服務能力,助推全縣營商環境更加優化。

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